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Richtlinie (EU) 2023/2673 — EU-weit in Kraft seit 19. Juni 2026

Konform
in der
ganzen EU.in 5 Min.

  • EU-richtlinienkonformer Widerrufs-Button für Shopify & WooCommerce
  • Automatische Bestätigungs-E-Mails und dauerhaftes Audit-Log
  • Manueller Rücksendeprozess integriert
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In Kraft · EU
Jetzt EU-weit verpflichtend

Richtlinie (EU) 2023/2673 gilt seit dem 19. Juni 2026.

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Drei Dinge, die jeder EU-Shop ab dem 19. Juni bieten muss.

Richtlinie lesen →
01 / Sichtbare Funktion
Ein klarer Widerrufs-Button auf jeder Seite
Nicht in einer Richtlinien-Seite versteckt. Die Richtlinie verlangt eine prominente, immer verfügbare Funktion im Shop.
Erforderlich nach Artikel 11a
02 / Klare Bestätigung
Kunden können den Widerruf in einfacher Sprache erklären
Ein kurzes Formular in ihrer Sprache, mit dem rechtlichen Erklärungstext integriert.
Erforderlich nach Artikel 11a
03 / Dauerhafter Nachweis
Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger — sofort
E-Mail-Bestätigung mit Zeitstempel, Artikeln und Händlerinformationen. Direkt konform.
Erforderlich nach Artikel 11a
Live-Demo

Probiere den Kundenfluss hier aus.

Genau das sehen Ihre Kunden, wenn sie auf den "Widerrufen/Zurücksenden"-Button tippen. Drei Schritte, kein Konto, voll konformer Erklärungstext.

  • Mobile-first-Formular, in ~30 Sekunden ausgefüllt
  • Rechtliche Erklärung automatisch enthalten
  • E-Mail-Bestätigung sofort erzeugt
Shop-Vorschau · Button klicken →
So funktioniert's

Einmal installieren. Ruhig schlafen.

1
Auf Shopify oder WooCommerce installieren
Ein-Klick-Installation aus dem Shopify App Store oder Upload unseres WordPress-Plugins für WooCommerce. Wir fügen den Button automatisch ein.
2
5-minütiges Onboarding
Firmendaten, Rücksendeanleitung, Button-Farbe. Fertig.
3
Kunden widerrufen mit einem Tipp
Schwebender Button, 3-Schritte-Formular, Bestätigung auf der Seite, automatischer E-Mail-Nachweis.
4
Sie verwalten alles in einem Dashboard
Posteingang, Audit-Log, Rückerstattungsverfolgung, regulatorbereiter CSV-Export — für beide Plattformen.
Händler
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Compliance inklusive. Keine Karte nötig.

  • Widerrufs-Button + 2-Schritte-Formular (ohne Login)
  • Unbegrenzte Widerrufe
  • Automatische Bestätigungs-E-Mails (dauerhafter Datenträger)
  • Widerrufs-Dashboard + Audit-Protokoll pro Fall
  • 22 EU-Sprachen inkl. Estnisch (EN, ET, DE, FR, IT, NL, FI, DA, SV, ES, PL, PT, CS, LV, LT, HU, RO, EL, BG, SK, SL, HR)
  • Dezentes “Powered by Withdrawl”-Badge
Loslegen →
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  • Priorisierter Support
Loslegen →

Häufige Fragen

Was ist die EU-Richtlinie 2023/2673?

Eine Änderung der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU. Der neue Artikel 11a verpflichtet Onlineshops, die an EU-Verbraucher verkaufen, zu einer gut sichtbaren Widerrufsfunktion auf der Website — dem „Widerrufsbutton“. Sie gilt EU-weit seit dem 19. Juni 2026.

Wer braucht einen Widerrufsbutton?

Jeder Onlineshop, der Waren oder Dienstleistungen an Verbraucher in der EU verkauft — unabhängig vom Firmensitz und von der Plattform (Shopify, WooCommerce, Wix, Eigenentwicklung).

Was passiert, wenn mein Shop keinen hat?

Die 14-tägige Widerrufsfrist des Kunden kann sich auf 12 Monate und 14 Tage verlängern, und nationale Behörden können Bußgelder verhängen — bei weitverbreiteten Verstößen bis zu 4 % des Jahresumsatzes oder mindestens 2 Mio. €.

Wie macht Withdrawl meinen Shop konform?

Withdrawl fügt Ihrem Shop einen konformen Widerrufsbutton mit 3-Schritte-Formular hinzu, sendet dem Kunden eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) und führt ein behördensicheres Auditprotokoll. Installation in ca. 5 Minuten.

Welche Sprachen unterstützt der Button?

22 EU-Sprachen. Button und Formular folgen automatisch der Sprache Ihres Kunden, die gesetzliche Button-Beschriftung je Mitgliedstaat ist integriert.

Brauche ich ihn auch, wenn ich nur in einem Land verkaufe?

Ja — die Pflicht gilt EU-weit für jeden Fernabsatz an EU-Verbraucher. Manche Länder ergänzen eigene Vorgaben: In Estland etwa muss jeder Onlineshop den Button ab dem 1. September 2026 zeigen.

EU-weit in Kraft seit 19. Juni 2026

Sei nicht der Shop, der ein Bußgeld bekommt.

Die Regel ist bereits in Kraft. Solange Ihr Shop keinen konformen Widerrufs-Button zeigt, kann sich das 14-Tage-Fenster des Kunden auf 12 Monate + 14 Tage verlängern — plus nationale Bußgelder.