WithdrawlWithdrawl
Direktiv (EU) 2023/2673 — i kraft i hele EU siden 19. juni 2026

Compliant
i hele
EU.på 5 min.

  • EU-direktiv-klar fortrydelsesknap til Shopify og WooCommerce
  • Automatiske bevismails og holdbar revisionslog
  • Manuelt returflow indbygget
yourstore.com
Fortryd aftalen her
Trin 2 af 3
Fortryd aftalen her

Widget-forhåndsvisning · prøv demoen nedenfor

I kraft · EU
Nu obligatorisk i hele EU

Direktiv (EU) 2023/2673 har været gældende siden 19. juni 2026.

SEDEFR+27
27 EU/EØS-lande · 22 sprog · installation på 5 min5 min · ingen kode · hele EU · gratis, Pro 9 €/md.
Bygget til EU-forhandlere i
Tallinn ✦Berlin ✦Helsinki ✦Riga ✦Stockholm ✦Vilnius ✦Amsterdam ✦Warsaw ✦Paris ✦Madrid ✦Rome ✦Lisbon ✦Tallinn ✦Berlin ✦Helsinki ✦Riga ✦Stockholm ✦Vilnius ✦Amsterdam ✦Warsaw ✦Paris ✦Madrid ✦Rome ✦Lisbon ✦

Tre ting hver EU-butik skal tilbyde fra 19. juni.

Læs direktivet →
01 / Synlig funktion
En tydelig fortrydelsesknap på hver side
Ikke begravet i en politik-side. Direktivet kræver en synlig, altid tilgængelig funktion i butikken.
Krævet i artikel 11a
02 / Klar bekræftelse
Kunder kan erklære fortrydelsen i klart sprog
En kort formular på deres sprog med den juridiske erklæring indbygget.
Krævet i artikel 11a
03 / Varigt bevis
Bekræftelse på et varigt medium — straks
E-mailkvittering med tidsstempel, varer og forhandlerinfo. Compliant fra start.
Krævet i artikel 11a
Live-demo

Prøv kundeflowet her.

Det er præcis, hvad dine kunder ser, når de trykker på "Fortryd / Returner". Tre trin, ingen konto, fuldt compliant erklæring.

  • Mobile-first formular, ~30 sekunder
  • Juridisk erklæring automatisk inkluderet
  • E-mailbekræftelse genereres straks
Butiksforhåndsvisning · klik på knappen →
Sådan virker det

Installer én gang. Sov roligt.

1
Installer på Shopify eller WooCommerce
Ét-klik installation fra Shopify App Store eller upload af vores WordPress-plugin til WooCommerce. Vi tilføjer knappen automatisk.
2
5-minutters onboarding
Firmaoplysninger, returinstruktioner, knapfarve. Færdig.
3
Kunder fortryder med ét tryk
Flydende knap, 3-trins formular, bekræftelse på siden, automatisk e-mailbevis.
4
Du styrer alt fra ét dashboard
Indbakke, revisionslog, refusionssporing, tilsynsklar CSV-eksport — for begge platforme.
Forhandlere
“Easy to use! Couple of clicks and it's running as I need. Recommending this to everyone who has an e-com store.”
SULA Design — Shopify-forhandler, Estland · Verificeret anmeldelse i Shopify App Store
Priser

Mindre end en kop kaffe om ugen.

Compliance er gratis. Pro koster 9 €/md. med 14 dages gratis prøveperiode · faktureres via Shopify eller kort (WooCommerce) · opsiges når som helst. Hver plan inkluderer fuld revisionslog. Eks. moms.

Gratis
0 €/md.

+ moms · Shopify-fakturering eller kort

Compliance inkluderet. Intet kort påkrævet.

  • Fortrydelsesknap + 2-trins formular (uden login)
  • Ubegrænsede fortrydelser
  • Automatiske bekræftelsesmails (varigt medium)
  • Dashboard + revisionslog pr. sag
  • 22 EU-sprog, inkl. estisk (EN, ET, DE, FR, IT, NL, FI, DA, SV, ES, PL, PT, CS, LV, LT, HU, RO, EL, BG, SK, SL, HR)
  • Diskret “Powered by Withdrawl”-badge
Kom i gang →
Anbefalet
Pro
9 €/md.

+ moms · Shopify-fakturering eller kort

Til brands der vil have det on-brand og fuldt automatiseret.

  • Alt fra Gratis
  • Fjern “Powered by Withdrawl”-badge
  • Tilpasset e-mail-branding (logo, farver, svar-til, footer)
  • Ét-klik Shopify-refusion
  • Analyser + CSV-eksport
  • Prioriteret support
Kom i gang →

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er EU-direktiv 2023/2673?

En ændring af EU's forbrugerrettighedsdirektiv 2011/83/EU. Den nye artikel 11a kræver, at webshops, der sælger til EU-forbrugere, tilbyder en synlig fortrydelsesfunktion på sitet — en "fortrydelsesknap". Gælder i hele EU siden 19. juni 2026.

Hvem skal have en fortrydelsesknap?

Enhver webshop, der sælger varer eller tjenester til forbrugere i EU — uanset hvor virksomheden er registreret, og hvilken platform den kører på (Shopify, WooCommerce, Wix, custom).

Hvad sker der, hvis min butik ikke har en?

Kundens 14-dages fortrydelsesfrist kan forlænges til 12 måneder og 14 dage, og nationale myndigheder kan udstede bøder — ved udbredte overtrædelser op til 4 % af årsomsætningen eller mindst 2 mio. €.

Hvordan gør Withdrawl min butik compliant?

Withdrawl tilføjer en compliant fortrydelsesknap og 3-trins-formular til din butik, sender kunden en bekræftelse på et varigt medium (e-mail) og fører en revisionslog klar til myndighederne. Installation tager ca. 5 minutter.

Hvilke sprog understøtter knappen?

22 EU-sprog. Knap og formular følger automatisk kundens sprog, og den lovpligtige knaptekst pr. medlemsland er indbygget.

Skal jeg have den, hvis jeg kun sælger i ét land?

Ja — kravet gælder i hele EU for ethvert fjernsalg til en EU-forbruger. Nogle lande tilføjer egne krav: i Estland skal enhver webshop fx vise knappen fra 1. september 2026.

I kraft i hele EU siden 19. juni 2026

Vær ikke den butik, der får en bøde.

Reglen er allerede i kraft. Indtil din butik viser en compliant fortrydelsesknap, kan kundens 14-dages vindue forlænges til 12 måneder + 14 dage — plus nationale bøder.