Usklađeni
u cijeloj
EU.za 5 min.
- Gumb za raskid ugovora usklađen s direktivom EU za Shopify i WooCommerce
- Automatski e-mailovi s potvrdom i trajan revizijski zapis
- Ugrađen postupak povrata robe
Pregled widgeta · isprobajte demo uživo u nastavku
Direktiva (EU) 2023/2673 primjenjuje se od 19. lipnja 2026.
Tri stvari koje svaka trgovina u EU mora nuditi od 19. lipnja.
Pročitajte direktivu →Isprobajte korisnički tijek ovdje.
Upravo to vide vaši kupci kada dodirnu plutajući gumb „Raskid / Povrat“ u vašoj trgovini. Tri koraka, bez računa, potpuno usklađen tekst izjave.
- Obrazac prilagođen mobitelu, ispunjava se za ~30 sekundi
- Pravna izjava automatski je uključena
- E-mail potvrda generira se odmah
Instalirate jednom. Mirno spavate.
“Easy to use! Couple of clicks and it's running as I need. Recommending this to everyone who has an e-com store.”
Manje od kave tjedno.
Usklađenost besplatna. Pro je 9 €/mj. s 14 dana besplatne probe · naplata putem Shopifyja ili karticom (WooCommerce) · otkažite bilo kada. Svaki plan uključuje potpun revizijski zapis. Cijene su bez PDV-a.
+ PDV · naplata Shopify ili kartica
Usklađenost uključena. Bez kartice.
- Gumb za raskid + obrazac u 2 koraka (bez prijave)
- Neograničen broj raskida
- Automatski e-mailovi s potvrdom (trajni medij)
- Nadzorna ploča raskida + revizijski zapis po slučaju
- 22 jezika EU, uklj. estonski (EN, ET, DE, FR, IT, NL, FI, DA, SV, ES, PL, PT, CS, LV, LT, HU, RO, EL, BG, SK, SL, HR)
- Oznaka „Powered by Withdrawl“ u stilu vašeg brenda
+ PDV · naplata Shopify ili kartica
Za brendove koji žele vlastiti izgled i punu automatizaciju.
- Sve iz besplatnog plana
- Uklanjanje oznake „Powered by Withdrawl“
- Prilagođen izgled e-mailova (logo, boje, reply-to, podnožje)
- Povrat novca u Shopifyju jednim klikom
- Analitika + CSV izvoz
- Prioritetna podrška
Česta pitanja
Što je Direktiva (EU) 2023/2673?
Izmjena Direktive EU 2011/83/EU o pravima potrošača. Novi članak 11.a zahtijeva da internetske trgovine koje prodaju potrošačima u EU nude vidljivu funkciju raskida na stranici — „gumb za raskid“. Primjenjuje se u cijeloj EU od 19. lipnja 2026.
Tko mora imati gumb za raskid?
Svaka internetska trgovina koja prodaje robu ili usluge potrošačima u EU — bez obzira na to gdje je tvrtka registrirana i na kojoj platformi radi (Shopify, WooCommerce, Wix, vlastita).
Što ako ga moja trgovina nema?
Kupčev rok za raskid od 14 dana može se produljiti na 12 mjeseci i 14 dana, a nacionalna tijela mogu izreći kazne — za raširene povrede do 4 % godišnjeg prometa ili najmanje 2 milijuna €.
Kako Withdrawl čini moju trgovinu usklađenom?
Withdrawl u trgovinu dodaje usklađen gumb za raskid s obrascem u 3 koraka, kupcu šalje potvrdu na trajnom mediju (e-mailom) i vodi revizijski zapis spreman za nadzor. Instalacija traje oko 5 minuta.
Koje jezike gumb podržava?
22 jezika EU. Gumb i obrazac automatski prate jezik vašeg kupca, a zakonska formulacija gumba za svaku državu članicu je ugrađena.
Trebam li ga ako prodajem samo u jednoj zemlji?
Da — zahtjev vrijedi u cijeloj EU za svaku prodaju na daljinu potrošaču u EU. Neke zemlje dodaju vlastite zahtjeve: u Estoniji, primjerice, svaka trgovina mora prikazivati gumb od 1. rujna 2026.
Ne budite trgovina koja dobije kaznu.
Pravilo je već na snazi. Dok vaša trgovina ne prikazuje usklađen gumb za raskid, rok kupca od 14 dana može se produljiti na 12 mjeseci + 14 dana — uz nacionalne kazne.