Conforme
in tutta l'
intera UE.in 5 min.
- Pulsante di recesso conforme alla direttiva UE per Shopify e WooCommerce
- E-mail di prova automatiche e registro durevole
- Flusso manuale di reso integrato
Anteprima widget · prova la demo qui sotto
La direttiva (UE) 2023/2673 si applica dal 19 giugno 2026.
Tre cose che ogni negozio UE deve offrire dal 19 giugno.
Leggi la direttiva →Prova il flusso cliente qui.
Questo è ciò che vedono i tuoi clienti quando toccano il pulsante "Recedi / Restituisci". Tre passi, senza account, testo pienamente conforme.
- Modulo mobile-first, ~30 secondi
- Dichiarazione legale inclusa automaticamente
- Conferma e-mail generata all'istante
Installa una volta. Dormi sereno.
“Easy to use! Couple of clicks and it's running as I need. Recommending this to everyone who has an e-com store.”
Meno di un caffè a settimana.
La conformità è gratis. Pro a 9 €/mese con 14 giorni di prova · fatturato tramite Shopify o carta (WooCommerce) · annulli quando vuoi. Ogni piano include un registro completo. IVA esclusa.
+ IVA · fatturazione Shopify o carta
Conformità inclusa. Nessuna carta richiesta.
- Pulsante di recesso + modulo in 2 passi (senza login)
- Recessi illimitati
- E-mail di conferma automatiche (supporto durevole)
- Dashboard + registro di audit per ogni caso
- 22 lingue dell'UE, incluso l'estone (EN, ET, DE, FR, IT, NL, FI, DA, SV, ES, PL, PT, CS, LV, LT, HU, RO, EL, BG, SK, SL, HR)
- Badge “Powered by Withdrawl”
+ IVA · fatturazione Shopify o carta
Per i brand che vogliono personalizzazione e automazione completa.
- Tutto ciò che è in Gratis
- Rimuovi il badge “Powered by Withdrawl”
- Branding e-mail personalizzato (logo, colori, reply-to, footer)
- Rimborso Shopify con un clic
- Analisi + esportazione CSV
- Supporto prioritario
Domande frequenti
Che cos'è la direttiva UE 2023/2673?
Una modifica della direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Il nuovo articolo 11 bis impone ai negozi online che vendono a consumatori UE una funzione di recesso ben visibile sul sito — il "pulsante di recesso". Si applica in tutta l'UE dal 19 giugno 2026.
Chi deve avere un pulsante di recesso?
Ogni negozio online che vende beni o servizi a consumatori nell'UE — indipendentemente da dove è registrata l'azienda o dalla piattaforma usata (Shopify, WooCommerce, Wix, custom).
Cosa succede se il mio negozio non ce l'ha?
Il periodo di recesso di 14 giorni del cliente può estendersi a 12 mesi e 14 giorni, e le autorità nazionali possono imporre sanzioni — per infrazioni diffuse fino al 4% del fatturato annuo o almeno 2 milioni di euro.
Come rende Withdrawl conforme il mio negozio?
Withdrawl aggiunge al tuo negozio un pulsante di recesso conforme con modulo in 3 passi, invia al cliente una conferma su supporto durevole (e-mail) e mantiene un registro di audit pronto per le autorità. Installazione in circa 5 minuti.
Quali lingue supporta il pulsante?
22 lingue dell'UE. Pulsante e modulo seguono automaticamente la lingua del cliente, e la dicitura legale del pulsante per ciascun Stato membro è integrata.
Mi serve anche se vendo in un solo paese?
Sì — l'obbligo vale in tutta l'UE per ogni vendita a distanza a un consumatore UE. Alcuni paesi aggiungono requisiti propri: in Estonia, ad esempio, ogni negozio deve mostrare il pulsante dal 1° settembre 2026.
Non essere il negozio che prende la multa.
La regola è già in vigore. Finché il tuo negozio non mostra un pulsante conforme, la finestra di 14 giorni del cliente può estendersi a 12 mesi + 14 giorni — più le sanzioni nazionali.