Compliant
in de hele
hele EU.in 5 min.
- EU-richtlijn-conforme herroepingsknop voor Shopify & WooCommerce
- Automatische bewijsmails en duurzaam audit-log
- Handmatige retourstroom ingebouwd
Widget-voorbeeld · probeer de demo hieronder
Richtlijn (EU) 2023/2673 geldt sinds 19 juni 2026.
Drie dingen die elke EU-winkel vanaf 19 juni moet bieden.
Lees de richtlijn →Probeer de klantflow hier.
Dit is precies wat je klanten zien als ze op de zwevende "Herroepen / Retour"-knop tikken. Drie stappen, geen account, volledig conforme verklaring.
- Mobile-first formulier, ~30 seconden
- Wettelijke verklaring automatisch inbegrepen
- E-mailbevestiging direct gegenereerd
Eén keer installeren. Slaap rustig.
“Easy to use! Couple of clicks and it's running as I need. Recommending this to everyone who has an e-com store.”
Minder dan een koffie per week.
Naleving is gratis. Pro is €9/mnd met 14 dagen proef · facturatie via Shopify of kaart (WooCommerce) · op elk moment opzeggen. Elk pakket bevat een volledig audit-record. Excl. btw.
+ btw · Shopify-facturatie of kaart
Naleving inbegrepen. Geen kaart nodig.
- Herroepingsknop + 2-stappenformulier (zonder login)
- Onbeperkte herroepingen
- Automatische bevestigingsmails (duurzame drager)
- Dashboard + audit-record per zaak
- 22 EU-talen, incl. Ests (EN, ET, DE, FR, IT, NL, FI, DA, SV, ES, PL, PT, CS, LV, LT, HU, RO, EL, BG, SK, SL, HR)
- Bescheiden “Powered by Withdrawl”-badge
+ btw · Shopify-facturatie of kaart
Voor merken die het on-brand en volledig geautomatiseerd willen.
- Alles uit Gratis
- Verwijder de “Powered by Withdrawl”-badge
- Aangepaste e-mailbranding (logo, kleuren, reply-to, footer)
- Shopify-terugbetaling met één klik
- Analytics + CSV-export
- Prioritaire support
Veelgestelde vragen
Wat is EU-richtlijn 2023/2673?
Een wijziging van de EU-richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU. Het nieuwe artikel 11 bis verplicht webwinkels die aan EU-consumenten verkopen tot een goed zichtbare herroepingsfunctie op de site — de "herroepingsknop". Geldt in de hele EU sinds 19 juni 2026.
Wie moet een herroepingsknop hebben?
Elke webwinkel die goederen of diensten aan consumenten in de EU verkoopt — ongeacht waar het bedrijf is geregistreerd of op welk platform de shop draait (Shopify, WooCommerce, Wix, maatwerk).
Wat gebeurt er als mijn winkel er geen heeft?
De herroepingstermijn van 14 dagen kan oplopen tot 12 maanden en 14 dagen, en nationale autoriteiten kunnen boetes opleggen — bij wijdverbreide inbreuken tot 4% van de jaaromzet of minimaal € 2 miljoen.
Hoe maakt Withdrawl mijn winkel compliant?
Withdrawl voegt een conforme herroepingsknop met 3-stappenformulier toe aan je winkel, mailt de klant een bevestiging op een duurzame drager en houdt een auditlog bij dat klaar is voor toezichthouders. Installatie duurt zo'n 5 minuten.
Welke talen ondersteunt de knop?
22 EU-talen. Knop en formulier volgen automatisch de taal van je klant, en de wettelijke knoptekst per lidstaat is ingebouwd.
Heb ik hem nodig als ik maar in één land verkoop?
Ja — de verplichting geldt in de hele EU voor elke verkoop op afstand aan een EU-consument. Sommige landen voegen eigen eisen toe: in Estland moet elke webshop de knop bijvoorbeeld vanaf 1 september 2026 tonen.
Wees niet de winkel die een boete krijgt.
De regel is al van kracht. Zolang je winkel geen conforme herroepingsknop toont, kan de 14-dagentermijn van de klant oplopen tot 12 maanden + 14 dagen — plus nationale boetes.