WithdrawlWithdrawl
Direktiv (EU) 2023/2673 — i kraft i hela EU sedan 19 juni 2026

Efterlevande
i hela
EU.på 5 min.

  • EU-direktivklar ångerknapp för Shopify och WooCommerce
  • Automatiska bevismejl och varaktig granskningslogg
  • Manuellt returflöde inbyggt
yourstore.com
Ångra avtalet här
Steg 2 av 3
Ångra avtalet här

Widgetförhandsvisning · testa demon nedan

I kraft · EU
Nu obligatoriskt i hela EU

Direktiv (EU) 2023/2673 gäller sedan 19 juni 2026.

SEDEFR+27
27 EU/EES-länder · 22 språk · installation på 5 min5 min · ingen kod · hela EU · gratis, Pro 9 €/mån
Byggd för EU-handlare i
Tallinn ✦Berlin ✦Helsinki ✦Riga ✦Stockholm ✦Vilnius ✦Amsterdam ✦Warsaw ✦Paris ✦Madrid ✦Rome ✦Lisbon ✦Tallinn ✦Berlin ✦Helsinki ✦Riga ✦Stockholm ✦Vilnius ✦Amsterdam ✦Warsaw ✦Paris ✦Madrid ✦Rome ✦Lisbon ✦

Tre saker varje EU-butik måste erbjuda från 19 juni.

Läs direktivet →
01 / Synlig funktion
En tydlig ångerknapp på varje sida
Inte gömd i en policysida. Direktivet kräver en framträdande, alltid tillgänglig funktion i butiken.
Krävs enligt artikel 11a
02 / Tydlig bekräftelse
Kunder kan förklara ånger i klarspråk
Ett kort formulär på deras språk med den juridiska förklaringen inbyggd.
Krävs enligt artikel 11a
03 / Varaktigt bevis
Bekräftelse på ett varaktigt medium — direkt
E-postkvitto med tidsstämpel, varor och handlarens uppgifter. Efterlever direkt.
Krävs enligt artikel 11a
Livedemo

Testa kundflödet här.

Det här är exakt vad dina kunder ser när de trycker på "Ångra / Returnera". Tre steg, inget konto, fullt efterlevande text.

  • Mobilanpassat formulär, ~30 sekunder
  • Juridisk förklaring ingår automatiskt
  • E-postbekräftelse genereras direkt
Butiksförhandsvisning · klicka på knappen →
Så fungerar det

Installera en gång. Sov gott.

1
Installera på Shopify eller WooCommerce
Ett-klicks-installation från Shopify App Store eller ladda upp vårt WordPress-plugin för WooCommerce. Vi lägger till knappen automatiskt.
2
5-minuters onboarding
Företagsuppgifter, returinstruktioner, knappfärg. Klart.
3
Kunder ångrar med ett tryck
Flytande knapp, 3-stegsformulär, bekräftelse på sidan, automatiskt mejlbevis.
4
Du hanterar allt i en panel
Inkorg, granskningslogg, återbetalningsspårning, granskningsklar CSV-export — för båda plattformarna.
Handlare
“Easy to use! Couple of clicks and it's running as I need. Recommending this to everyone who has an e-com store.”
SULA Design — Shopify-handlare, Estland · Verifierad recension i Shopify App Store
Priser

Mindre än en kaffe per vecka.

Efterlevnad är gratis. Pro kostar 9 €/mån med 14 dagars gratis provperiod · faktureras via Shopify eller kort (WooCommerce) · säg upp när som helst. Alla planer innehåller fullständig granskningslogg. Exkl. moms.

Gratis
0 €/mån

+ moms · Shopify-fakturering eller kort

Efterlevnad ingår. Inget kort krävs.

  • Ångerknapp + 2-stegsformulär (utan inloggning)
  • Obegränsade ånger
  • Automatiska bekräftelsemejl (varaktigt medium)
  • Panel + granskningslogg per ärende
  • 22 EU-språk, inkl. estniska (EN, ET, DE, FR, IT, NL, FI, DA, SV, ES, PL, PT, CS, LV, LT, HU, RO, EL, BG, SK, SL, HR)
  • Diskret “Powered by Withdrawl”-märke
Kom igång →
Rekommenderad
Pro
9 €/mån

+ moms · Shopify-fakturering eller kort

För varumärken som vill ha det on-brand och helautomatiserat.

  • Allt i Gratis
  • Ta bort “Powered by Withdrawl”-märket
  • Anpassad e-postbranding (logotyp, färger, svarsadress, sidfot)
  • Shopify-återbetalning med ett klick
  • Analys + CSV-export
  • Prioriterad support
Kom igång →

Vanliga frågor

Vad är EU-direktiv 2023/2673?

En ändring av EU:s konsumenträttighetsdirektiv 2011/83/EU. Den nya artikel 11a kräver att webbutiker som säljer till EU-konsumenter erbjuder en tydlig ångerfunktion på sajten — en "ångerknapp". Gäller i hela EU sedan 19 juni 2026.

Vem måste ha en ångerknapp?

Varje webbutik som säljer varor eller tjänster till konsumenter i EU — oavsett var företaget är registrerat eller vilken plattform den körs på (Shopify, WooCommerce, Wix, egen lösning).

Vad händer om min butik saknar en?

Kundens 14-dagars ångerfrist kan förlängas till 12 månader och 14 dagar, och nationella myndigheter kan utfärda böter — vid utbredda överträdelser upp till 4 % av årsomsättningen eller minst 2 miljoner euro.

Hur gör Withdrawl min butik regelrätt?

Withdrawl lägger till en regelrätt ångerknapp med 3-stegsformulär i din butik, mejlar kunden en bekräftelse på ett varaktigt medium och för en granskningslogg redo för myndigheter. Installationen tar cirka 5 minuter.

Vilka språk stöder knappen?

22 EU-språk. Knappen och formuläret följer automatiskt kundens språk, och lagstadgad knapptext per medlemsland är inbyggd.

Behöver jag den om jag bara säljer i ett land?

Ja — kravet gäller i hela EU för varje distansförsäljning till en EU-konsument. Vissa länder lägger till egna krav: i Estland måste varje webbutik t.ex. visa knappen från 1 september 2026.

I kraft i hela EU sedan 19 juni 2026

Var inte butiken som får böter.

Regeln gäller redan. Tills din butik visar en efterlevande ångerknapp kan kundens 14-dagarsfönster förlängas till 12 månader + 14 dagar — plus nationella påföljder.